SCERAO

« Compétition quand tu nous tiens » ou « la motivation infantilisante des agents EDF GDF Distribution ! »

juin 2006

« Allo ? Bonjour madame MICHUT, votre conseiller EDF à l’appareil.... »

Vous faites confiance au service public, c’est sérieux, une telle réputation ! Détrompez-vous, ce sont de grands enfants, ou du moins leurs dirigeants veulent le croire.

Et qu’est-ce qu’on donne aux enfants obéissants ? Des pochettes surprises, des bijoux de pacotille, un tour de manège gratuit, une sortie au zoo, une panoplie de blanche neige.... Gagné ! ou presque....

En avril 2006, EGD LOIRE a organisé un grand challenge à Sainté, sur le plateau clientèle de Carnot. 5 jours fous, tous les agents ont leur chance, suffit d’être le meilleur ! Chaque jour, remise de maillots (pour de vrai) jaunes 100 €, verts 80 €, à pois 60 €, arc en ciel 40 €. Classement par équipe puis en individuel pour le 5ème jour. Objectif : placer du service ! 1 service Assurelec = 2 points, 1 diagnostic confort sécurité = 4 points, 1 transfert EDF = 3 points, bonus de 10 points à l’arrivée des 5 jours si le taux de prélèvement automatique est supérieur à 92% pour les mises en service.

La CFDT dénonce ces méthodes de management. La direction ne sera t elle pas tentée d’augmenter les objectifs permanents de tous car quelques uns ont prouvé que c’était possible sur une courte période. L’attribution de prix ou bons d’achat est une rémunération illégale car non déclarée et non soumise à cotisation. Que dire du respect de la dignité humaine ? Quant aux missions de service public ?

De telles dérives ont été observées à Valence, à Nantes, « Gagner un ticket millionnaire ou un repas gratuit à la cantine », « jeter un sort à l’un de ses collègues », « occuper le poste de son superviseur », « concours du plus beau déguisement », « grande parade cotillons et confettis », ... à croire que les directions sont soumises au même challenge. La plus zélée gagnera un voyage gratuit à débilecity !


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